Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en elalmacendelaccesorio.es, tienda online de Razón social (NIF NIF, domicilio en Domicilio social). Puedes contactar con nosotros en info@3dstore.es o en el 666666666.

Al confirmar un pedido declaras ser mayor de edad, haber leído estas condiciones y aceptarlas. Te recomendamos guardar o imprimir una copia; también te enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico.

Describimos cada producto con la mayor precisión posible. Las fotografías son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color según la pantalla. Las unidades disponibles se actualizan en tiempo real; si a pesar de ello un artículo se agotara después de tu compra, te avisaremos y podrás esperar a la reposición o recibir el reembolso íntegro.

Los productos personalizados se fabrican o preparan según tus indicaciones, por lo que revisa bien el texto y las opciones antes de confirmar.

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto: se calculan en el carrito según el destino, el peso y el transportista, y siempre los verás antes de pagar.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos y aranceles propios de esos territorios, que no forman parte del precio y corren a cargo del destinatario.

Si por un error técnico un producto apareciera con un precio claramente equivocado, te avisaremos antes de enviarlo para que decidas si mantienes la compra al precio correcto o la cancelas con el reembolso completo.

1. Añade los productos al carrito, con la variante y la cantidad que quieras.
2. Revisa el carrito y, si tienes un cupón de descuento, aplícalo.
3. Inicia sesión o continúa como invitado.
4. Indica la dirección de entrega y elige el transportista.
5. Selecciona el método de pago y revisa el resumen completo del pedido.
6. Pulsa el botón de confirmar: es una orden de compra con obligación de pago.

Recibirás en tu correo la confirmación con el número de pedido y el detalle de la compra. El contrato queda formalizado en ese momento y lo archivamos en nuestros sistemas; si tienes cuenta, puedes consultarlo cuando quieras en Mi cuenta. Si detectas un error en tus datos, escríbenos cuanto antes para corregirlo.

En la página de pago solo aparecen los métodos activos en cada momento. Pueden ser:

• Tarjeta bancaria: a través de una pasarela segura de la entidad bancaria. Tu banco puede pedirte una verificación adicional (autenticación reforzada). No vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.
• PayPal: pagas con tu cuenta de PayPal y vuelves a la tienda al terminar.
• Transferencia bancaria: te damos los datos al confirmar el pedido. Lo preparamos cuando recibimos el importe; si no llega en 5 días hábiles, el pedido se cancela.
• Contra reembolso: pagas al transportista en el momento de la entrega. Puede tener un recargo de importe, que verás antes de confirmar.

Enviamos a España peninsular e Islas Baleares. Para otros destinos, consúltanos antes de comprar.

• Preparación: 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.
• Entrega: 2–4 días laborables desde la salida del almacén, según el transportista elegido.
• Envío gratuito: en pedidos superiores a importe, si así se indica en el carrito.

Los plazos son orientativos y no incluyen fines de semana ni festivos. En todo caso, entregaremos el pedido en un máximo de 30 días naturales desde la compra (art. 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

Al recibir el paquete, comprueba que el embalaje está en buen estado. Si ves golpes o roturas, indícalo al transportista en el albarán de entrega y avísanos en las 48 horas siguientes. Si no estás en casa, el transportista dejará un aviso o volverá a intentarlo; si el pedido vuelve a nuestro almacén por ausencia o dirección incorrecta, el nuevo envío puede tener coste.

Puedes seguir tu pedido en todo momento desde Seguimiento del pedido.

Emitimos factura de todos los pedidos. Si la necesitas a nombre de una empresa o con tus datos fiscales, indícalos al comprar o escríbenos a info@3dstore.es con el número de pedido. Te la enviaremos en formato electrónico.

Mientras el pedido esté pendiente de envío puedes cancelarlo o cambiar la dirección escribiéndonos a info@3dstore.es con el número de pedido; te devolveremos el importe completo. Una vez enviado ya no se puede cancelar, pero puedes ejercer tu derecho de desistimiento cuando lo recibas.

Dispones de 14 días naturales para devolver tu compra sin dar explicaciones, y todos los productos tienen garantía legal. Te lo explicamos con detalle en Devoluciones y garantía.

Los cupones se aplican en el carrito, tienen las condiciones de uso y la caducidad que se indican en cada uno y no son canjeables por dinero. Salvo que se diga lo contrario, no se pueden acumular. Si devuelves un pedido en el que usaste un cupón, se reembolsa el importe que pagaste realmente.

Atendemos tus consultas en info@3dstore.es y en el 666666666, en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00. Si tienes una queja, escríbenos y te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor o a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación. El contrato se formaliza en español. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.